パソコンの調子が悪い気がする。ＮＥＣのＬａｖｉｅ。型番はPC-LL5006。

契約しているプロバイダ、回線種別、契約種別が知りたいです。

また、インターネットの設定はだれが行いましたか？

パソコンと電話回線の間に機器があれば、その機器の

電源を切って、15秒待ってから入れてみましょう。

その後、5分ほど待ってからＰＣを立ち上げてみましょう。

プロバイダのメンテナンスによって、モデムやブロードバンドルーターの再起動が

必要な場合がありますので、お試しください。

おそらくPC-LL5006Dのことですよね。

ネットワークボード部分が破損している可能性があります。

pcなんて衝撃や浸水がなくても簡単に壊れるものですから、故障は十分に考えられると思いますよ。

MSN Messngerがつなげなくなっても、IEはそのときはつなげたのでしょうか？

PCMCIA対応のLANカードなどを用意して、LAN接続しても状態は変わらないでしょうか。

だとしたらOSやソフト的な不具合が考えられますが、

上記の文章だけですとハードウェア障害のように思えてなりません。

　とりあえず、OSやネット環境(ADSLとか光など)、壊れる前日に何かソフトを入れたかくらいの情報は教えていただけないと対処も何も、説明できません。

　一応、思い当たるフシのものをあげておきますのでこの辺を参考にしてみてください。

1.アンチウイルスソフトを入れていない/ウイルスデーターベースの更新をしておらず、ウイルスに感染した場合

ネットにアクセスできなくなることがありますので、一度ウイルスチェックをかけてみてください。

治らない場合は2へ

2.IPが割り振られているか確認します。

次に[スタート][プログラム][アクセサリ][コマンドプロンプト]でコマンドプロンプトを開き、

”>”のマークの後ろに「ipconfig」と打ち込んでEnterボタンを押下してください。

例:c:￥aaa￥>ipconfig　【Enter】

これで、IP Addressの値が下記の値以外で表示された場合は、ネットワーク自体が繋がっていますので、5.へ

IP　Adressが”0.0.0.0”または”169.254.XXX.XXX”（XXXは3桁の数字）の場合、または表示されていない場合はネットワークトラブルの可能性があるので3.へ。

　3.ファイヤーウォールの設定を見直してください。XPとInternetsecurity（シマンテック）の設定例が上にあります。

他社の製品を使用の場合、マニュアルを参照して、ファイヤーウォールの設定が間違っていないか確認してください。

　設定が外部アクセス一切禁止などのチェックがある場合外してください。

設定が間違っていないがネットに繋がらない場合は4.へ

4.光/ADSLモデムにアクセス可能ですか？

モデムやハブの電源が入っていない、ケーブル抜けなどの外部要因が無いか確認し、各モデムの説明書を参考に、パソコンからアクセスしてみてください。

アクセス可能だがネットに繋がらない場合、5.へ

アクセス不可能な場合は、6.へ

5.光/ADSLモデムの電源を一度きり、再度起動をしなおしてみてください。

詳しくは各メーカーのマニュアルを参照してください。

再起動しても繋がらない場合は6.へ

6.OSの再インストールをして設定をした上でネットにアクセスしてください。

これでもネット繋がらない場合、モデム・LANコネクタの内部不良/物理的なケーブル切断などが考えられます。専門で出来る人か、メーカーサポートに電話してください。

PCの調子が悪ければ、ネットだけでなく、その他色々な障害が出てくると思います。

でも、一応チェックとしてＨＤにエラーはありませんか？チェックして下さい。

ＩＥをインストし直してみて下さい。

一番、可能性が高そうなのは、回線の方です。

モデムは正常でしょうか？

チェックしにくいですが、パイロットランプが正常な位置についているかチェックして下さい。

モデムも電源を入れ直す事でリセットできます。やってみて下さい。

あとはケーブルか端子部分が考えられますが、チェックしたのでは、他には思い付きません。

回線の種類にもよりますが、ADSLやCATVの場合、

PCとルータ（あれば）の電源を切って、モデムのコンセントを抜く。

↓

数分待ってモデムの電源ON

↓

モデムのランプ状況が安定したらルータの電源ON（ルータが無ければPCの電源ON、ルータがあればランプ状況安定したらPCをON）

↓

IE起動でいける場合が多いです。

若しくはコマンドプロンプトを起動して

ipconfig /renew

と打ち込んでエンターです。

上記でIPの再取得してみてください。

121コンタクトセンター(TEL.0120-977-121)へ電話して助けを求めるのがもっとも賢明な方法です。

スパイウェアが可能性として高いと思います。

スパイボットはウイルス対策ソフトで発見できないことも多いので、参考URLあたりからスパイウェアを探してみるとよいと思います。

ウイルスの可能性もあります。

ウイルス対策ソフトがあるなら可能性は低いですが、参考までに。

URLは参考までです。

見たところネット環境がつながっていないように思われます。

原因は糸色ありますが、

ハード的なトラブルより設定が原因の場合が多いですね。

もちろん最初にLANケーブルがきちんとつながっているか？と言うところから確認いたしますが、、、

あとXPならシステムの復元もかけてみると良いでしょう。

何回かやり直しても無理でしょう。

システムの復元はこちらを参照してください。