>御請求書「ご入会有難うございます。お客様は料金が発生しておりま

す。利用規約にも記載されております通り、利用料金は90日間で定額
の39,000円になります。<(略)E-mail support@channel.com
 
 上記のメッセージ画面が(断続的に)出現して、困っています。
 デスクトップから消したいのですが、再起動しても消えません。
 すでに解決された方のアドバイスをお願いします。

回答の条件
  • URL必須
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※ 有料アンケート・ポイント付き質問機能は2023年2月28日に終了しました。

回答8件)

id:sasurai29 No.1

回答回数27ベストアンサー獲得回数0

ポイント14pt

 恐らくスパイウェアではないでしょうか?

私もポップアップの広告などに、困っていましたが

これと、ウイルスソフトを導入して解決しました。

 スパイウェアは無料で使えますし、ウイルスも

心配ならこちら(http://www.trendmicro.co.jp/hcall/)で

無料スキャンできますよ。

id:wen000 No.2

回答回数134ベストアンサー獲得回数8

ポイント14pt

http://enchanting.cside.com/security/spyware.html

スパイウェア対策をしよう 無料スパイウェア対策ソフト「AD-AWARE」「Spybot」

どのような状況でメッセージが出ているのかよくわかりませんが、恐らくスパイウェアかと思われます。

URLにスパイウェアの駆除方法があります。

id:den666 No.3

回答回数323ベストアンサー獲得回数1

ポイント14pt

http://enchanting.cside.com/security/spybot1.html

SpyBotのインストール方法

上記のスパイウェア駆除ソフトを使用してみてください。

id:NEAT2004 No.4

回答回数26ベストアンサー獲得回数0

ポイント14pt

http://www.anzen.metro.tokyo.jp/net/

STOP!架空請求! Home

URLは東京都架空請求専用相談窓口です。

この手のものはご自分でなんとか使用と思いがちではありますが、パソコン自体にそういった表示が出るプログラムを入れられてしまっていますので、きちんとした対応が必要です。上記URLにご相談いただくのが一番良いかと思います。

メーカー等のサポートセンターを通じてきちんと処置をするべきです。

おわかりだとは思いますが、支払いの必要はありません。

id:TONTON3 No.5

回答回数212ベストアンサー獲得回数4

ポイント14pt

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1507178

[教えて!goo] 架空請求について(警告画面)が出てインターネットが出来ません。

これらの手口と思われます。参考になさってみては?

id:wfh No.6

回答回数18ベストアンサー獲得回数0

ポイント14pt

スパイウェアか、ウィルスだと思います。表示され始める以前に何かファイルをダウンロードしませんでしたか?表示される前にどのような操作をしたかもう少し詳しく記述して欲しいのですが。

http://homepage1.nifty.com/masawat/sen_html/xp_spyware.html

Windows XP Online Book / �X�p�C�E�F�A

スパイウェアについて解説しているサイトです。

id:yunoha609izumi No.7

回答回数176ベストアンサー獲得回数0

ポイント13pt

スパイウェアです。ほぼ間違いなく。


上記のサイトを参考にしてください。

id:haruymg No.8

回答回数51ベストアンサー獲得回数0

ポイント13pt

http://www.symantec.co.jp/

シマンテックホームページ

ウイルス対策ソフトの導入がよいと思います。

私も似たようになりましたが、ソフトを入れてからは出ていません。

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