Contattacci

Informazioni su come effettuare il login o cambiare i tuoi dettagli di registrazione Domande e risposte

La tua richiesta

新規ユーザー登録

  • Il riconoscimento dell'immagine CAPTCHA mostrata durante il processo di registrazione è difficile, quindi la registrazione non è possibile.

    Se Hatena dovesse rilevare una registrazione fraudolenta di un utente (come test di riconoscimento delle immagini CAPTCHA) passi per completare il processo di registrazione. Se avete incontrato restrizioni sulla creazione di un account Hatena che credete non sia in violazione dei Termini del Servizio Hatena, contattate il Centro assistenza Hatena facendo clic sul link Contatti in fondo a questa pagina e faremo del nostro meglio per aiutarvi. Assicuratevi di riportare le seguenti informazioni quando ci contattate:

    • Nome
    • Nome della vostra organizzazione
    • Motivo della registrazione

Contattacci

Se il tuo problema e' urgente o se hai trovato un difetto significativo, contattaci direttamente. Includi il tuo nome, indirizzo email e una descrizione del problema, e invia il tutto all'indirizzo email qui sotto. Il nostro staff del Centro Assistenza approfondirà il tuo problema e ti risponderà via e-mail.

Possiamo aiutarti meglio se quando riporti un problema includi una descrizione dettagliata, completa delle informazioni di seguito riportate.

  • L'ora e il giorno in cui si è verificato il problema
  • L'URL della pagina dove si e' verificato il problema
  • Il messaggio di errore visualizzato
  • Ti preghiamo di informarci in dettaglio su come e' quando ha avuto luogo l'errore.

Nome (ID Hatena)
Indirizzo e-mail
Ambiente d'uso
Richiesta di tipoInformazioni su come effettuare il login o cambiare i tuoi dettagli di registrazione
Messaggio
Verifica parole

Digita i caratteri visualizzati nell'immagine sottostante. (Cambia)

Le lettere non sono distinte tra maiuscole e minuscole

  • Se non inserisci un indirizzo email non riceverai una risposta.
  • Alcune delle tue domande potrebbero essere incluse nella pagina di FAQ (Frequently Asked Questions) del nostro sito web. Nota che nessuna informazione personale sara' aggiunta nell'eventualita' in cui la tua domanda venga inclusa.
  • Se non hai ricevuto una risposta ti preghiamo di controllare la cartella della posta indesiderata (spam) nel tuo client di posta elettronica e di controllare vedere se l'email inviata da Hatena è stata scambiata per spam. Si prega inoltre di modificare le impostazioni del filtro antispam tuo client di posta elettronica per consentire di ricevere posta inviata dai domini hatena.ne.jp e hatena.com.