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はてなダイアリーについて よくあるお問い合わせ

ご質問内容

  • ダイアリープラス利用中です。カウンターをブログに表示させてたいです。
    ダイアリープラスのカウンターを表示させるには、設定画面の「ページのヘッダ」や「ページのフッタ」欄にカウンターモジュールを設置してください。カウンターモジュールの設定方法は、以下のヘルプページをご参照ください。

    http://hatenadiary.g.hatena.ne.jp/keyword/%e3%82%a2%e3%82%af%e3%82%bb%e3%82%b9%e8%a7%a3%e6%9e%90%e3%81%8c%e3%81%a7%e3%81%8d%e3%82%8b%e6%9c%89%e6%96%99%e3%82%ab%e3%82%a6%e3%83%b3%e3%82%bf%e3%83%bc%e3%82%92%e8%a8%ad%e7%bd%ae%e3%81%99%e3%82%8b%ef%bc%88counter%e3%83%a2%e3%82%b8%e3%83%a5%e3%83%bc%e3%83%ab%ef%bc%89
  • コメントを書きこめません
    コメントには最大65535バイトまで書き込みでき、それを超えますと、書き込みが反映されなくなります。

    また、日記によってはコメントの書き込み許可を「なし」「はてなユーザーのみ」「凍結」と設定している場合、コメントできないことがあります。「はてなユーザーのみ」コメントが書き込める設定の場合はメッセージが表示されますのでそちらからはてなにログイン、あるいはご登録いただくことでコメントを書き込めるようになります。
  • 日記を非公開にして、特定の人だけ閲覧できるようにしたい
    日記の公開設定の変更は「管理ツールトップ > 日記の公開設定」から行います。「閲覧許可」から「プライベート」を選択すると、自分のアカウントでログインしている状態以外では、日記を閲覧できなくなります。

    特定の相手だけプライベート日記を閲覧できるようにするには、「閲覧許可」から日記を公開したいユーザーを指定した認証セットを設定してください。

    この場合、閲覧許可したユーザー以外には日記本文の内容は表示されないようになります。

    また、はてなにご登録いただいていないユーザー様に、閲覧許可を与えたい場合には、是非なぞなぞ認証をご使用下さい。
    なぞなぞ認証について詳しくは下記のURLをご覧下さい。
    http://d.hatena.ne.jp/hatenadiary/20080124/1201172733
  • 「続きを読む」記法を使っても「続きを読む」が表示されません
    「続きを読む」記法を設定してブログを更新していただいた直後は、ブログのURLが記事のURLになっているため、すべて展開された状態にて表示されます。

    「ブログトップ」をクリックしていただきますと、続きを読む記法が反映された表示になります。
  • 改行すると行と行の間がすごく開いてしまいます。
    はてなダイアリーでは、改行毎に<p>タグを自動挿入しております。

    参照:http://hatenadiary.g.hatena.ne.jp/keyword/p%e3%82%bf%e3%82%b0%e3%81%ae%e6%8c%bf%e5%85%a5%e3%82%92%e6%ad%a2%e3%82%81%e3%82%8b%ef%bc%88p%e3%82%bf%e3%82%b0%e5%81%9c%e6%ad%a2%e8%a8%98%e6%b3%95%ef%bc%89

    テーマによっては、<p>タグのマージン(余白)が広いデザインとなっている場合がございます。

    「管理」>「デザイン」>「詳細デザイン」のスタイルシート欄に以下を追記していただくと、マージン(余白)の調節が可能です。
    div.section P {
    margin-top: 0;
    margin-bottom: 0;
    }
  • はてなダイアリーが文字化けして表示されます。
    はてなダイアリーでは、文字コード「EUC」を使用しています。
    ブラウザの「表示」メニューから文字のエンコードを「日本語(EUC)」を選択してください。
  • 大きい画像を表示しようとしたら、日記のサイドバーが落ちました。「Hatena_sky」テーマを使用しています。
    「Hatena_sky」など、一部のテーマでは大きな画像を掲載したときにサイドバーが落ちて表示されることがございます。その場合、「管理画面 > 詳細デザイン設定」より「スタイルシート」欄に以下の記述を追加することで、サイドバーが落ちて表示されることを回避することができます。お試しください。

    div.main {
    width:auto;
    margin-right:230px;
    padding:0px;
    text-align:left;
    float:left;
    }

    div.sidebar {
    width:220px;
    float:left;
    margin-left:-230px;
    }

  • ブログ本文やコメント欄には最大何文字まで投稿することができますか?
    最大入力可能な文字数は、ブログの本文とコメント欄を合わせて1日分につき約6万5千文字までとなっております。
    こちらを超えた場合、それ以後のテキストが削除された状態でブログが更新されたり、文字化けが発生することがございますのでお気を付けください。
  • コメント欄が表示されません。表示する設定にしているのになぜですか?
    「ブログモード」をお使いの場合、見出し記法を使っていただくことで、コメント欄が表示されます。
    詳細編集画面をお使いの方は、ブログ本文で必ず「*」半角アスタリスク付きの見出し記法を使って書き始めてください。
    なお、「日記モード」と「日記モード・見出し別ページ」では、見出し記法がなくても常にコメント欄が表示されます。(表示モードの変更は、「管理」>「設定」>「記事の設定」にて行えます。)
  • 大きい画像を表示しようとしたら、日記のサイドバーが落ちました。「Hatena_water」テーマを使用しています。
    「Hatena_water」など、一部のテーマでは大きな画像を掲載したときなどにサイドバーが落ちて表示されることがございます。その場合、「管理画面 > 詳細デザイン設定」より「スタイルシート」欄に以下の記述を追加することで、サイドバーが落ちて表示されることを回避することができます。お試しください。

    div.main {
    width:535px;
    margin:0px 5px 0px 0px;
    padding:0px;
    text-align:left;
    float:left;
    }

    div.sidebar {
    width:200px;
    margin:0 0 0 -200px;
    padding:0px;
    float:right;
    word-wrap:break-word;
    }
  • 日記の編集画面でエラーが発生します。エラーは flash に関係しているようです。
    日記の編集画面にて自動バックアップ機能が有効な場合に、ご指摘のエラーが発生することがあるようです。バックアップ機能を無効にしていただくことで、こちらのエラーを回避することができるとのご報告をいただいております。よろしければお試しください。

    バックアップ機能を無効にするには、日記の「管理」リンクをクリック、「日記の編集設定」より「日記編集中のバックアップを有効にする」のチェックを外してください。
  • 編集画面の入力支援ボタンでフォトライフの写真を挿入しようとボタンをクリックするのですが、「読み込み中」と表示されて挿入することができません。
    はてなダイアリーの「写真・商品などを挿入」にて「読み込み中」がずっと表示される場合、お手数ですが編集ページの再読込をお試しいただけますでしょうか。ページの再読込はブラウザの「更新」ボタンか、キーボードの「F5」キーにて行っていただけます。

    こちらで解決しない場合、はてなにて調査させていただきたく思います。お使いのPCやブラウザの環境等、より詳細な情報をお教えいただけますと幸いです。
  • プライベートモードではてなダイアリーを利用しています。
    「リンク元」を見るとたまに外部からのアクセスがあって不安です。
    プライベートのブログでも検索エンジンなどのクローラー(巡回ロボット)や、アクセス解析サービスからのアクセスが記録されることがございます。

    もちろん、プライベートのブログの内容は他者には閲覧されませんので、こうしたアクセスがあった場合も、「この日記はプライベートです」という表示になるだけで、内容を閲覧されることはありません。ご安心ください。
  • 自分のブログを更新しても、はてなアンテナにチェックされません。
    ブログの更新時に「ちょっとした更新」にチェックを入れていると、アンテナへの反映に時間がかかることがございます。
    即時反映を希望される場合は「ちょっとした更新」のチェックを外していただき、ブログを更新いただきますようお願いいたします。
  • Yahoo!やGoogleなどで検索しても検索結果に表示されません。なぜですか?
    GoogleやYahoo!などの検索システムは、ロボットが期間ごとにサイトを巡回し、アクセス数の多さなど、色々な条件を満たしたサイトから順に検索結果に表示する仕組みとなっています。

    ある程度の期間を続けてお書きになって、アクセス数も増えましたら検索結果に上がってくるものと思います。今しばらく様子をご覧になっていただければ幸いです。

    また、下記ページより、それぞれの検索サービスにて巡回URLの追加申請を行うことが可能です。よろしければご利用ください。

    ■Google
    http://www.google.com/addurl/?continue=/addurl

    ■Yahoo!
    http://submit.search.yahoo.co.jp/add/request
  • ブログを全削除し、はてなを退会したのに検索結果に表示されます。
    GoogleやYahoo!などの検索エンジンは、削除されたページの情報も一定期間保存しています。検索結果につきましては、時間が経つにつれて徐々に表示されなくなるものと思われますので、しばらくお待ちいただければと思います。

    また、検索サービスから直接ページ情報を削除するためのMETAタグの設置につきましては、はてなダイアリーでは現在対応しておりません。こちらにつきましてはご了承いただけますと幸いです。
  • ログインしているのに、「ようこそゲストさん」と表示されてブログを書くことができません。
    ログインを行っているにも関わらず、「ようこそゲストさん」と表示されている場合、「キャッシュ」と呼ばれる古いページデータが表示されている可能性がございます。最新のページデータを取得するため、ブラウザの強制再読み込み(Ctrl + F5キー)をお試しいただけますでしょうか。

    上記のブラウザの強制再読込を行っても解決しない場合、お使いのネットワーク環境による原因が考えられます。
    この場合、お手数ですが、お使いのセキュリティソフトや、プロバイダーのキャッシュの利用設定をお確かめいただけますでしょうか。マニュアル等をご覧いただいてもご不明な場合、先方のサポート窓口などにお問い合わせいただければと思います。

    また、はてなでもキャッシュが表示されすぎることのないよう、システムの調整を随時行っていく予定です。ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
  • タイトル画像、今日の1枚、プロフィール画像を変更したのですが、変更が反映されません。
    画像の変更が反映されない場合、はてなで保存しているキャッシュが表示されている可能性がございます。
    お手数ですが、強制再読込をお試し下さい。
    ・Windows:Crtl+F5 キー
    ・Mac:Cmd+Shift+R キー
    強制再読み込みを行うと、最新のデータを取得して表示します。
  • 日記のデザインが崩れてしまいました。日記の横のサイドバーが、下に落ちて表示されています。
    一部のテーマでは、紹介したリンクが本文のページ幅よりも大きくなった場合に、日記横のサイドバーが押し出され横長、もしくはサイドバーが下に落ちて表示されることがございます。
    こちらを回避するためには、以下の操作を行っていただけますでしょうか

    1. 日記の上部メニュー「管理」をクリック
    2. 左メニューの「デザイン」をクリック
    「かんたん」が選択されている場合、右上の「詳細」をクリックしてください
    3. 「スタイルシート」欄に以下の文字列を貼り付ける

    div.section a {
    white-space : -moz-pre-wrap ;
    white-space : -pre-wrap ;
    white-space : -o-pre-wrap ;
    white-space : pre-wrap ;
    word-break : keep-all ;
    word-wrap : break-word ;
    }
  • ダイアリーの有料オプションを解約してカウンターのみを設置したい
    ダイアリーの有料オプションを解約してカウンターのみを設置するには、「1.ダイアリーの有料オプションを解約する」 → 「2.カウンターを申し込む」 → 「3.ダイアリーにカウンターのタグを貼り付ける」 という手順になっております。

    <1.ダイアリー有料オプションの解約する>

    1.「管理」>「有料オプション」をクリック
    2.「有料オプションの解約手続きへ」をクリック
    3.「有料オプションの解約を確定」ボタンを押す

    <2.カウンターを申し込む>
    はてなカウンター(http://counter.hatena.ne.jp/)にアクセスする

    1.「設定」>「新規作成」をクリック
    2.「カウンターを追加する」ボタンを押す
    3.「設定」>「11」をクリック
    (すでにカウンターをお申し込みされたことがある方は、「12」以上の数字のリンクが新しく作成されていますので、そちらをクリックして下さい。)
    4.貼り付け用タグにあるタグをコピーする
    (例)<hatena name=”counter” cid=”11”>

    <3.ダイアリーにカウンターのタグを貼り付ける>

    1.はてなダイアリー(http://d.hatena.ne.jp/)にアクセスする
    2.「管理」 > 「デザイン」をクリック
    3.「ぺージのヘッダ」か「ページのフッタ」に、カウンター設定ページでコピーしたタグを貼り付ける。

    <注意点>
    ダイアリー有料オプション連動のカウンターをご利用されていた場合、新しくお申し込みになられたカウンターへデータを引き継ぐことはできません。
  • なぞなぞ認証で、正しい回答を入力しているのに閲覧できないです。携帯からのアクセスです。
    携帯電話の機種によっては、なぞなぞの回答データ送信時に、全角カナ・英数字を半角として送信することがあるようです。そのため、全角で「ABC」という回答を入力しても、半角の「ABC」として送信されてしまい、認証をクリアすることができないものと思われます。
    携帯電話からアクセスされる可能性がある場合、全角カナ・全角英数字を使用しない回答を設定することをおすすめいたします。
  • http記法でタイトルが取得できません
    「:title」としたときに、タイトルが表示されないことがございます。
    その場合には、「:title=」の後にタイトルを指定してください。
    (参考)はてなダイアリーのヘルプ
    http://url.hatena.ne.jp/fd9zt
  • ダイアリープラスを解約したいのですがどうしたら良いですか?
    ダイアリープラスの解約は以下のリンクから行っていただけます。
    ログインした状態でアクセスしてください。
    https://d.hatena.ne.jp/my/option

    ページ下部の「はてなダイアリープラス解約」ボタンを押してください。
  • ブログパーツに対応して欲しい。もしくは、対応しているのに貼り付けられない。
    ご希望のブログパーツが対応していない場合や、対応しているのに表示されない場合には、「はてなアイデア」にてお知らせください。

    はてなダイアリーでの対応ブログパーツ一覧は、以下のページに掲載しています。
    http://url.hatena.ne.jp/MC5k4

    「はてなアイデア」とは、はてなの各サービスへの要望や不具合報告をいただき、検討を行うページです。
    以下の手順にて、アイデアの登録をお願いできますでしょうか。

    1.メインアカウントでログインする(サブアカウントで登録することはできません)

    2.はてなアイデアのはてなダイアリーカテゴリにアクセス
    http://i.hatena.ne.jp/idealist?did=4

    3.ページ最上部の検索バーより登録したいブログパーツ名やURLで検索し、既に同じアイデアが登録されていないかを確認する(登録されていた場合には、ご登録の必要はございません。)

    4.ページ最下部の「アイデアの追加」欄よりアイデアを入力する
    以下が文言の例です。
    ・「○○のブログパーツに対応してほしい。(http://www.example.com/)」
    ・「○○のブログパーツが貼りつけられなくなっているので、修正してほしい。」

    (要望中のブログパーツ一覧:http://url.hatena.ne.jp/6BLBM)
    ※はてなアイデアの「アイデアポイント」は、「はてなポイント」とは別のポイントとなっており、無料でご利用いただけます。

    5.[送信]をクリック

    以上で登録完了です。
    なお、機能が実装されましたら、登録メールアドレス宛にご連絡いたします。個別のアイデアページでも状況を報告させていただきますので、定期的にご確認いただければ幸いです。

    また、はてなアイデアについて詳しくは以下のページをご覧ください。
    http://i.hatena.ne.jp/help
  • はてなダイアリープラスに申し込みましたが、アフィリエイト広告が掲載できません
    はてなではセキュリティ上の理由から<iframe>や<script>といったタグが無効となっています。はてなダイアリープラスをご利用の場合、アフィリエイト広告を自由に掲載していただくことが可能ですが、広告リンクにこのようなタグが含まれる場合には掲載することができません。
    尚、現在、ブログパーツについては、はてなアイデアから対応の要望をいただき次第、安全性の確認を行い、掲載ができるよう個別に対応をしています。アフィリエイト広告につきましても同様に対応を検討いたしますので、掲載したい広告がおありの場合には、はてなアイデアにてご要望いただきますようお願いいたします。
  • 利用開始をしたのに投稿用メールアドレスが表示されていません。
    ダイアリーのご利用状況が反映されるまでに、多少タイムラグがございます。ダイアリーの管理画面には表示がされておりますので、お手数ですが、そちらよりご確認ください。

    ログインした状態で下記ページにアクセスしてください。

    http://d.hatena.ne.jp/my/configedit

※上記のよくある質問を見てもわからないことある場合は、ユーザー同士で助け合う「サポート掲示板」をご活用ください。

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