Kontakt

Informationen bezüglich Einloggen oder Änderungen deiner Registrierungsangaben Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Deine Anfrage

新規ユーザー登録

  • Das CAPTCHA für die Bilderkennung, das während des Registrierungsprozesses gezeigt wird, ist schwierig, deshalb ist die Registrierung nicht möglich.

    Wenn Hatena den Eindruck hat, dass deine Nutzer-Registrierung nicht echt ist, dann kann es sein, dass wir noch weitere Schritte verlangen (wie die CAPTCHA Bild-Erkennungstests), damit der Registrierungs-Prozess abgeschlossen werden kann. Wenn du Beschränkungen feststellst, die die Einrichtung eines Hatena-Kontos betreffen, dann kontaktiere bitte die Hatena-Konsumentenberatung, indem du auf den Kontakt Link unten auf dieser Seite klickst und wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen. Bitte achte darauf, dass du uns folgende Informationen mitteilst, wenn du uns kontaktierst:

    • Dein Name
    • Der Name deiner Organisation
    • Dein Grund für eine Registrierung

Kontakt

Wenn du eine dringende Anfrage hast oder ein schwerwiegender Fehler aufgetreten ist, kontaktiere uns bitte direkt. Bitte nenne uns dazu deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und eine Beschreibung deines Problems und schicke es an die unten genannte Adresse. Unser Kundenservice wird dein Problem untersuchen und sich per E-Mail mit dir in Verbindung setzen.

2019年1月23日現在、お問い合わせ窓口が非常に混み合っております。また、はてなダイアリーの更新終了を1/28に予定いたしておりますため、はてなダイアリーに関するお問い合わせに優先してご回答いたしております。そのため、それ以外のお問い合わせについては、回答までに1週間以上のお時間をいただく可能性もございます。大変ご不便をおかけいたしますが、どうかご容赦ください。

Name (Hatena ID)
E-Mail-Adresse
Verwendungsumgebung
Art der AnfrageInformationen bezüglich Einloggen oder Änderungen deiner Registrierungsangaben
Nachricht
  • Wenn du keine E-Mail-Adresse angibst, wirst du keine Antwort erhalten.
  • Manche deiner Beratungsanfragen werden eventuell zur Erweiterung unserer FAQ (häufig gestellte Fragen) benutzt. Selbstverständlich werden zu deiner Frage keinerlei persönliche Informationen aufgeführt.
  • Wenn du keine Antwort erhalten hast, überprüfe bitte den Spam-Folder deines E-Mail-Programms, um festzustellen, ob die E-Mail von Hatena irrtümlich für Spam gehalten wurde. Bitte ändere auch die Einstellungen des Spamfilters deines E-Mail-Programms, um Mails von den Domains hatena.ne.jp und hatena.com erhalten zu können.