ヘルプ・お問い合わせトップへ

ご質問内容

• グループを削除したいのですが

  グループの削除を行っても、他のユーザーがそのグループ名を使うことができるようになるわけではありませんが、それでも良い場合は、はてなにてグループ削除処理を行わせていただきます。

  グループ管理画面からグループの公開状態を「停止」にした上で、削除依頼を本ページ最下部の質問フォームからお送りください。その際、下記の項目をお書きください。

  ・はてなにご登録のユーザー名

  ・はてなにご登録のメールアドレス

  ・削除を希望されるグループ名

  ただし、いま現在、グループに他の参加者様がいらっしゃる場合は、参加者全員の合意を得ていただかないと削除はおこなえません。他の参加者にグループ管理者を引き継いでいただくことも可能ですので、ご確認・ご検討ください。

  ※ http://hatenablog.com/g/ ～ から始まるURLの場合には、はてなグループではなく、はてなブログの「ブロググループ」で別のものとなっております。「ブロググループ」は削除することはできませんので、ご了承ください。

• はてなグループ内に不適切な情報が含まれています

  はてな利用規約では、第5条（ユーザーの責任）7．にて、はてなグループ内の情報における各種法令および本規約の遵守に関しては、グループ管理者が責任を負うものとしています。そのため、グループの利用に関するお問合せはグループの管理者に対して行ってください。

  グループの管理者の連絡先がご不明の場合は、下記の内容をお問合せフォームよりお知らせいただければ、はてなより管理者に転送いたします。

  ・ユーザー名またはお名前

  ・連絡用メールアドレス（管理者の方にお伝えして差し支えないもの）

  ・はてなグループ名

  ・問い合わせの内容

  また、ご自身の管理するグループで不適切な利用があった場合は、関与したユーザーのグループ利用の承認を解除したり、グループの公開範囲をグループメンバーのみに制限するなど、グループの管理機能を利用し、ご自身の判断で対応を行ってください。

• グループの管理者と連絡がとれなくなりました

  はてな利用規約では、第5条（ユーザーの責任）7．でグループ管理者が退会したり連絡が取れない場合に、はてなが最低限の管理を代行する旨を定めています。

  状況により、はてなが行うことができる対応は異なりますので、お問合せフォームよりご相談ください。