「脱WordPress」法人サイト担当者が抱える課題5つとSaaS型CMSという選択肢

課題1：プラグイン更新を止めると怖いが、アップデートの負荷は高い

WordPressの脆弱性対策において、特に注意すべきはテーマやプラグインの管理です。セキュリティ企業「Patchstack」の統計データによると、これまでに3万9,000件以上の脆弱性情報が登録されており、その99%がプラグインまたはテーマに起因するものです（参考：Patchstack「WordPress Vulnerability Statistics」）。

セキュリティ更新を怠るとリスクが積み上がる一方、適用するとプラグイン同士の干渉や、有料テーマとの互換性問題で表示崩れや不具合が発生することがあります。アップデートのたびにステージング環境で検証する余裕がない運用では、セキュリティ対策が「とりあえず後回し」になりがちです。

しかし、JPCERT/CCの最新インシデント報告レポートによれば、2024年第3四半期だけでWebサイトの改ざんが53件報告されており、うち19件はECサイトのクレジットカード情報窃取が目的でした（参考：JPCERT/CC「JPCERT/CC インシデント報告対応レポート」）。法人サイトの改ざんは、企業ブランドや顧客信頼の毀損、場合によっては個人情報漏洩リスクに直結します。

WordPressを動かすプログラミング言語である「PHP」のサポート終了（EOL：End of Life、サポート・提供終了）への対応も急務です。古いPHPのまま放置されている既存サイトは、セキュリティを維持するためにアップデート判断を迫られることになります。直近では、PHP 8.1が2025年12月31日にサポートを終了しました（参考：PHP「Supported Versions」）。

課題2：「あの担当者しか触れない」サイトになる

カスタマイズを重ねたWordPressサイトは、特定のエンジニアや特定の外注先しか触れなくなる傾向があります。

担当者の退職や外注先の変更で、サイト運用の引き継ぎが難しくなるケースもあります。「過去にカスタムテーマを作ったエンジニアが退職して、誰も内容を理解できる人がいない」「外注先を変えようとしたら、データの引き継ぎが想像以上に大変だった」という声は、業界記事でも繰り返し取り上げられています。

WordPressのテーマ・プラグインの組み合わせは、カスタマイズが一定規模を超えると属人化しやすくなります。一定数のカスタマイズを施した時点で、「もし担当者が変わったら、誰がメンテナンスをするのか」という引き継ぎや継続性の問題は、避けて通れない大きな課題であり、経営判断の対象にもなるでしょう。

課題3：保守費用が「何に払っているのか」見えない

国内のWordPress保守費用は、ホームページ制作会社の見解では月額3,000円〜5万円程度という幅で報告されています（参考：DigitalCube LabWorks「WordPress 保守の費用相場は？ サイト規模別の料金目安と適正予算の決め方」）。

ただし内訳の透明性は提供業者によって大きくばらつきがあります。「月3万円の保守費を払っているが、内訳は『一式』としか出てこない」という状況は珍しくありません。

予算組み・稟議の場面で、内訳が見えない費用は決裁者に説明しにくい側面があります。決裁者から「この保守費、何に使われているの？」と問われたときに答えられない状況は、運用担当者の大きな悩みでしょう。

課題4：運用を続ける中で、サイト表示速度の維持が難しくなる

WordPressサイトでは、記事の蓄積やプラグインの追加、画像の積み増しなどにより、運用年数とともに表示速度が低下するケースがあります。

GoogleのCore Web Vitals（Webサイトのユーザー体験評価指標 ）の基準では、LCP（Largest Contentful Paint、主要コンテンツの表示時間）は2.5秒以内が「Good」とされています。WordPressサイトでは、構成や運用状況によって、サーバー設定・画像最適化・キャッシュ設計など継続的なパフォーマンス改善が必要になる場合があります。

Googleが過去に行った調査によると、ページの読み込み時間が1秒から10秒に伸びると、モバイルサイトの訪問者が直帰する確率は123%上昇すると報告されています。表示速度の低下はユーザー体験を損ね、コンバージョン率や数値の悪化に影響を及ぼすリスクがあるため、継続的な監視や改善が重要になります（参考：Think with Google「Find out how you stack up to new industry benchmarks for mobile page speed」）。

課題5：サイト更新・修正のリードタイムが長過ぎる

WordPressサイトの更新を外注先に依頼している企業では、軽微な修正でもリードタイムが発生します。

採用サイトで「募集要項の順番を入れ替えるだけ」のような変更が外注先への発注を経由する場合、見積→発注→作業→確認→反映で、合計1〜2週間かかることが珍しくありません。事業のスピードと更新サイクルが噛み合わないことが、機会損失につながりかねません。

特に採用ピーク（新卒・中途の山）の時期や、季節ごとのキャンペーンを打つ時期に、「今すぐ変えたいのに間に合わない」という状況は、現場で課題として挙がることがあります。

得るもの

失うもの

カスタマイズの自由度やEC機能の要件によっては、SaaS型CMS以外の選択肢も含めて検討が必要です。

一方で、「企業として安定運用したい」「更新スピードを事業スピードに合わせたい」「編集者が自分で更新したい」というニーズにはSaaS型CMSは合致すると言えます。

移行を検討する価値が高い会社

• WordPressサイトの保守費に数万円以上かけているが、内訳が見えない
• プラグイン更新で過去にトラブルが起きたことがある
• 担当者が退職したら誰もサイトが触れなくなる懸念がある
• 表示速度の遅さでユーザーの離脱率に影響が出ている
• 編集者が自分で更新したいのに、外注依存になっている
• セキュリティ責任を社内で持ち続けることに不安がある

3つ以上当てはまる場合、移行の検討価値は十分にあると考えます。

WordPressの継続が適している会社

• 社内にWordPress専任のエンジニアがいて、プラグイン・カスタマイズを管理できている
• ECサイト機能やフォーラム機能など、WordPressプラグインの強みが必要
• カスタム投稿タイプを多用したサイト構成（商品カタログ・スタッフ紹介データベース等）

これらに該当する場合、無理にSaaS型CMSへ移行する必要はありません。