ウィンドウズＸＰを使用しています。

最近になって、ファイルを（解凍したりコピーしたりしようとして）右クリックすると砂時計マークが出たまま画面が固まって、「障害が発生したのでDRWTSN32.EXEを終了します」送信しますか？云々となって、いつも「送信しない」を選んでいるのですが、その後もやっぱり固まった状態が続きます。
ただ、日によっては起こらないこともありますし、これまで１年くらいは快調でしたが、ここ１ヶ月くらいの間に頻発するようになりました。　
今後、これが起こらないようにする方法をご存知の方、また、再起動後にコレをすればそんな状態にはならない等をご存知の方、教えてください。
よろしくお願いします。