ネットショップに対する質問です (パソコンパーツ購入予定者、経験者のみ)

　送料無料が一番でしょうか。

　安いパーツ類を気軽に入手できないのが現状なので・・・。

配達曜日・時間を指定できて、価格も安くて、納期も早くて、いくらか以上買うと送料無料で、品揃えも豊富で、パーツの説明が詳しいお店が良いです。

１）パーツに対するドライバ提供や不具合情報などの諸情報提供なども含む各種サポート力

２）送料込みの価格

アイテムの数は多い方がいいです。そして、アイテムのスペック比較や価格比較が一目瞭然のものがいいですね。

送料無料は魅力的です

それと質問等に答えられるしっかりとしたサポートも重要だと思います

値段が安く、納期が早いこと！

高かったら近くのショップで買います。

アイテム数は大いに越したことがないでしょうが、主要なものさえ揃えててくれればいいです。

プレゼントはあるといいと思います。

あとポイントとか。

いつもここで買うけど、問い合わせしたときに電話がつながるかどうかです。３０秒以上待たせたら、その時点でパス！

わたしはちょっと古いパソコンを譲り受けて使っているのですがメモリやCPUの増設を検討してます。やはり、パーツショップさんにはそのPC名できちんと必要なものがわかる（在庫、純正品や通常使われているものが無い場合の使用上問題ない代用品、そもそもパーツの交換やグレードアップができる部分であるのか、そのパーツによるグレードアップがユーザーにとって意味のあるものなのかなど）こととかパーツを使用してグレードアップさせたい時に初心者相手でも面倒がらず優しく順序だててきちんと教えてくれる、といったアフターの方が気になります。

安売りが目を引きやすいですが、そういった町の電気やさんタイプのネットショップもあれば良いなぁ、と思います。

もちろん安いにこしたことはないですが。

でないと性能がバンバン良くなってできることも増えていってるパソコンはますます初心者ユーザーには敷居が高くなってしまいそうです。（人件費削減が会社の支出を抑える効果的で簡単な方法なだけに難しいことなのかもしれないですけれどね）

僕は…

やはり品揃えですね

欲しいものがすぐ見つけられるような

検索システムや

お薦めアイテム紹介なども欲しいところですね

なんといっても品数が豊富なこと。

メモリーなんかは素性が明らかにされていること。

ネットを使うというのは地元では入手困難なものを手に入れるというパターンが多いので品数は重要な要素です。

送料に関しては宅配業者の値段と同等であれば納得します。

URLはダミーです。

１．レスポンスが良い事。

　　朝、フォームやメールで注文を出したら、昼くらいには受注の回答が欲しいです。

２．在庫と納期を明確にして欲しい。

　　すべてが要問い合わせのHPでは買う気がおきません。

「安心感」

当たり前のことことですが、値段の安さは重要な点です。しかし安いだけではだめで、「安心感」がなければいくら安くても買おうという気持ちにはなれません。

後者の安心感については、商品が確かであることと、取引が安心してできることの両方があります。こちらからの連絡（メール、電話とも）にすぐに対応してくれる、配送などの細やかな情報提供、質問にきちんと答えてくれる、などが評価の基準になると思います。これはリピーターを獲得することにも繋がると思います。

ある程度知名度のあるサイト（Yahooショッピングなど）に載っている、というのも安心感をアップさせてくれる要素だと思います。

こんにちは

パソコン初心者なのですが、一度は自作をやってみたい！

と思って、本を読んだりネットで情報を見たりしています。

私の場合、値段や納期などはさほど変わらない（重要な項目ではあるかと思いますが）ように思えるのです。

私のような初心者や中級者を対象に、この部分を補強して（またはこれをやりたい）みたいな感じで、現状のパソコンの構成から、何と何が必要で、こんなのがお薦めですよみたいな提案型みたになのがあれば嬉しいかな？

あと、新しい商品が出た場合の特長とかを提供して欲しいです。

売ったらお終い。ではなく、「ここなら後々、自分がステップアップできるんだ！」

というショップがいいですね＾＾

ちなみに質問者さんの挙げられた項目で考えると、プレゼントかな？

主婦なもので、どうせ買うならポイントやプレゼントがあるほうが嬉しいです。

私も●納期がはやい(確実に届く)●商品がきちんとしている(偽者や傷物でない)●クレジットカード以外の決算方法がある●商品が豊富●価格が安い●送料が無料または1万以下で無料●対応が丁寧●配送会社は出来ればヤマト

が理想的ですね。

都市部ではパソコンショップがたくさんありますので納期は重要ですね。

少しでも安い方が嬉しいですからプレゼントはいりません。

メーカーによっては一般ユーザー向けのサポート窓口を持っていなかったり対応の良くない場合があります。このような商品でのサポートをして頂けると助かります。

自分も通販と店舗をその辺りで無意識に使い分けていると思います。

やはりアイテム数の多い所にひかれます。

特にバルク物が多数揃っていれば言うこと無し。

商品にはできるだけ詳細な情報が欲しいです。

あとは、ほぼ同機能を提供するパーツが

一覧的に比較検討できるレイアウトになっていると

ありがたいと思います。

重視するアイテムはHDDです。

これはいくらあっても足りない状態ですので(笑)

安いHDDがごろごろしているお店は、

実店舗でもよく覗きに行きます。

品揃え、送料等は皆さん書かれているようなので別のことを書きます。

相性の悪い組み合わせや、良い組み合わせが判ると便利だと思います。

例えば、バルクメモリで「このＭ／Ｂでの動作確認が取れてます」等。

確認作業はばかにならないでしょうから、DVDやゲームショップ等にあるユーザーレビューみたいなシステムでも良いかと。

商品の種類の多さですね。

私は航空会社のマイレージをためているので、ネットショップでは必ずクレジットカード決済をしています。また、代金の支払いが振込みや代引きだと面倒だとも思っています。ですから、価格を比較して少々高くなったとしても、クレジット払いのできる会社から購入します。昨今、カード決済が取りざたされていますが、私はオンラインショップでのカード決済には不安は持ってはいないです。

ヨドバシカメラとか、ポイント割引制度があると

買っていて楽しい。

ここのはてなもそう。

あと、プレゼントとか余計な経費は

極力かけないで欲しい。

送料について

いつも使っているのはここなんですけど、

送料無料になるのが「10,000円以上購入時」なのが不満です。

5,000円になるとうれしいですね。

納期について

商品によって納期がかかるのは仕方ないと思いますが、

「購入前に、納期がどのくらいかかるのか明記してあること」

「そしてその納期がきちんと守られること」

「万が一守れなかった場合は、きちんと理由を明記してお詫びすること」

アマゾンは、納期が遅れた時のお詫びが

とても事務的で、ちょっとむっとすることがあります。

ダミーです。私は安心度を求めます。

大きな会社（ヤフー、ライブドア）

とかは、裏切られることはあんまないので！！

一度、小さなネットショップに裏切られました。

中身がなかった！！

先日ウイルス感染のため、ハードが自動的にフォーマットされたため、遭えなくハードをゲット。

緊急事態ということもありましたが、納期と送料が一番の関心事でした。

パーツは相性にクリチカルな物が多いので、事前の情報と、購入後の返品に関する詳しい説明がほしいです。

アイテム数は多いに越したことはありませんが、たとえば様々な形状の電源が豊富とか、メモリなら他より安いとか、ちょっと型落ちだけれども用途によってはお買い得のMBがたくさんあるとか、何か特徴があればそれで十分だと思います。

プレゼントは、あったらうれしいですね。福袋のように何がもらえるか分からないけど、購入金額に応じて何か一品ついてくるなんていうのがあったら面白いと思います。ケーブル一本でも、もらったという満足感は大きいです。ジャンク屋好きのパーツマニアは何をもらっても無駄と感じることはありませんｗ

商品が豊富なこと。買うならある程度まとめて買いたいですが、種類が少ないとできませんから。

在庫、納期がはっきりしていてWeb上で確認でき、最低週2回は更新されること。

商品の検索機能が充実してること。商品が豊富でも見つけられなければ無いのとかわりがないし。

見栄えが重要な商品は写真が豊富にあること。ケースなど買う場合は欲しい。

支払い方法に銀行振込、郵便振込みがあること。個人的にはこれが便利なので。

配送は佐川以外希望。特に自分で送料負担するなら多少高くても他を選びます。

私の場合、ＰＣ本体や自作等に興味がないので、

１．他サイトと比べての値段の安さ

２．購入して商品が届く速さ

３．そのショップの信頼度

を、特に重視しますね。

あと送料無料ってのもかなり大きいです。

http://www.hatena.ne.jp/1120349680ショップ:detail]

納期とアフターですね。

欠陥品の交換などがスムーズなところが好感をもちます。

金額が多くなれば、送料を無料にしてくれたりすれば、なお嬉しいです。

メールなど、こまめに確認をくれるところも信頼度がアップしますね

説明不足＆連続投稿ごめんなさい。

３．そのショップの信頼度

の判断基準は、ネット上での情報の採取ですね。

購入する物の額にもよりますが、ＰＣ等高額な買い物をする場合は、

購入候補のショップ名などを検索し、個人サイトで好評されているそのショップの評価や、

掲示板で語られている、良い対応・悪い対応等の情報を調べ、

最終的に問題なさそうだと判断した場合、信頼がおけるショップと結論付けています。

まぁネームバリューも大きいですけど、それもネット上の評価に左右されますね。

本音がぶちまけられてるネットの情報は、

(もちろん全てが信頼性のあるものとは断定できませんし個人の思い込みも多いでしょうが)、

私にとっては結構大きな判断材料になりますね。

ネットショッピング好きのパソコンパーツ購入予定者です。

はじめに価格と送料の合計を出して比較するのですが、

結局は安心できて大丈夫そうなお店に頼むことになりますね！

ネットショップから届いたものが壊れていた時に

返品しようと思ったら、ページに「開封後の返品は一切お断り」

という内容しか書いてなくてムカムカしたことがあります。

もしものことに関してもきちんと書かれていると安心できます。

とにかくネット通販は返品臭い物や傷物を送られることが多くて、返品返金で余計に手間がかかり凹みます。

楽天のショップですと掲示板の対応でしょうか。腹が立ったショップはどれも設置すらしていなかったのです。

納期が遅くなるものは大きい字で記載してほしいです。

銀行振込のショップならばイーバンク対応。

代引きを頼む時は、代引き手数料無料のショップで買います。

誰でも応募できる懸賞プレゼントはやってほしくないです。嫌いです。

「ポイント」「送料無料」など、購入者のみに還元してくれるものでないと損した感があります。

・送料無料（できれば６千円以上ぐらいが望ましい）

・支払方法の選択（安くてもカード払いができないと不満です）

・商品代金に対してポイントがつく（１００円につき１Ｐ以上がいいです

・品数は多いほうがいいですが、自分の求めている商品さえあればそんなに気にしません。

・あとは、その商品購入者の感想が書いてあると参考にできていいなと思います。