「事務職」という役職名を変えたいと思っています。

URLはダミーです。

業務職というのはいかがでしょうか？

（うちの会社で実際に使用している名称です）

（営業）コミュニケーター　はどうでしょうか。

事務職というより、総合職に近いような気もしますね

うちの会社だと英語の呼び方に変えることによって硬いイメージを払拭していますが、事務職の中で細かい役割を分けて、それぞれ名前があるのですが

単にオフィススタッフ、ビジネスサポータなどという言い方でもずいぶん違うのではないでしょうか？

ダミー

カスタマーサービス

セールススタッフ，販売支援であれば　セールスアシスタントなどはどうでしょうか，

日本語にこだわるなら：

　顧客支援職

　事業担当職

　市場開発職

　事業支援職

　客専職

カタカナで良ければ：

　アドバイザリー・スタッフ

　シニア・マーケティング・フェロー

　カスタマー・アシスタンス

などなど。