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「はてなカラースター」払戻し申し込み窓口

「はてなカラースター」払戻し申し込み

「はてなカラースター」とのアイテム交換サービス終了（2013年5月19日）に伴い、資金決済に関する法律第20条第１項に基づき、アイテム交換のために購入された未使用「はてなカラースター」の払戻しを行います。アイテム交換以外の「はてなカラースター」の機能は引き続き提供いたしますので、払戻さずにそのままお使いいただくことも可能です。

「はてなカラースター」を購入したことのあるユーザー様のうち、「はてなカラースター」の払戻しを希望される方は、以下の申し込みボタンより手続きを願いいたします。はてなにて「はてなカラースター」の残額を計算し、メール及びはてなメッセージにて払戻し手続きのご案内をいたします。

払戻しを行う発行者の名称

株式会社はてな

払戻し対象の前払式支払手段

はてなカラースター（有料購入分のみ）

払戻しの申出期間

2013年5月20日～2013年7月22日18時迄

当該期間に払戻しの申出がない場合は、この払戻しのお手続きから除斥されます。

払戻しの方法

現金、または「はてなポイント」での払戻しに対応いたします。

現金での払戻しを希望される場合には、ご入力いただいた内容に基づき、当社よりお客様からご指定いただいた国内銀行口座に払戻しを行います。現金による払戻しの振込手数料は、当社にて負担いたします。

「はてなカラースター」払戻しの申出期間は終了しました。

  • メールでのご案内は登録メールアドレス宛にお送りいたします。利用可能なメールアドレスを登録しているか、Myはてなからご確認ください
  • メールでのご案内は6月末～7月初旬を予定しております
  • メインアカウントとサブアカウントの両方で有料で購入した「はてなカラースター」を所有している場合、それぞれのアカウントで申し込みが必要です
  • 払戻しの対象は、有料で購入された未使用の「はてなカラースター」のみで、すでに使用された「はてなカラースター」や、無料で獲得した「はてなカラースター」、他ユーザーからつけられた「はてなカラースター」は含まれません
  • 払戻しの申し込みを行った後に、退会手続きを行うと、払戻しの対象から除斥されます。後にご連絡させていただく払戻し手続き窓口で払戻し手続きを完了させるまで、アカウントを保有して下さい
  • 「はてなカラースター」払戻しについてご不明な点はお問い合わせよりご連絡下さい。