このURLに関連して、誤爆回答の現象と原因の考察。以下の原因には防止策を考えますので、（いわしに書きます）あなたが考えた原因とその防止策のみ、お願いします。23:00で一旦締切り、まとめコメントします。

ダミーＵＲＬで回答される方に多いと思うのですが（この回答そのものがダミーＵＲＬですが）

経験談やあやふやな記憶で回答するために回答者にとってはちゃんと回答したつもりでも、質問者にとっては誤爆になってしまうことが多々あります。

もちろん、そうした経験談や記憶でも有用な回答になることも多く、そうした回答を求めている場合には適切なのでしょうが、「はてな」で質問して後悔される方のほとんどがこのケースにあたるように思われます。

解決策としては、

回答者側…求めている情報の本質を理解する（当然ですが）

質問者側…根拠・ソースに基づく情報を求める場合にはその信頼性の程度なども明記する

…といったところでしょうか。

URLは無関係です。

私が考えた原因は、システムもさることながらやはり回答者のモラルもみなおすべきだと思います。

問題点１：

『回答者がポイント目当てのみで回答している』

mai-1997さんの質問履歴などを拝見すると、「はてなで１番になる方法は？」とあります。

また、同回答者の回答方法の多くが「はい、どうぞ」「これです」などです。

やはり回答者は回答に責任が必要だと思います。URLを見つけたら、それを熟読して説明も十分にするべきだと思います。

防止策１：

質問者が“次の回答を見る”をクリックする前に、次の説明を５０文字なり１００文字なり見られるシステムに変更していいただけたら・・と思います。

問題点２：

『回答ウィンドウが小さいため、確認がしにくい』

回答をしていてよく思うのですが、回答ウィンドウ自体は大きくなっても実際の説明欄は小さいままです。

これでは回答者も自分が書いた回答を確認するのが容易ではありません。

防止策２：

ウィンドウを大きくできるようにする。

問題点３：

『回答者は訂正ができない』

防止策３：

回答者が訂正できると便利ですが、伴って新たな問題も出てくると思います。

ですから、訂正ではなく「削除」できたらいいと思います。

その場合、回答をオープンした回答者にポイントを返還し、また必要なら「はてな」さんにもポイントをお支払いしてもいいと思います。

また、Yunyさんが「最も多い」とおっしゃられた「早期回答のため慌てる」の問題点についても同様に「質問者が回答者のコメントを50-100文字くらい読めて、それで回答をオープンできるシステム」になったら随分解決されると思います。

1)いつも、URLだけをだして「はいどうぞ」といってる人→中味を要約して書き出さないので、勘違いサイトでも気づかない。回答者に人力検索の意味を意識させる。

2)URLだけのはりつけ→さらにどさくさにまぎれた均等配当ねらいのURLだけの回答→質問者が均等配当をしないように心がける。0ポイントにするなど

3)質問者の説明不足による誤爆→質問者が説明不足だった場合はコメントでちゃんと説明する。よく説明不足のまま、コメント無しで開いてゆき、ピントはずれな回答が続く・・・というのが見られます。

4)別の質問の窓を扱っているのを忘れてその窓に別の質問の回答を追記または記述→これ、一度やってしまったことあります。タスクバーのキャプションがみんな「はてな回答ウィンドウ」なので間違いやすいんですよね。やはり、送信前に確認が大事です

5)URLを間違って貼り付けた場合→たまに、Ctrl+Cでコピーできないで、関係ないリンクがクリップボードに入ってることがWindowsの場合はあるんですよね・・・目視確認は最低限するようにしましょう

6)書いてるうちに文がおかしくなった場合→回答用の窓が狭いですよね・・・これもう少し広くして欲しいです

7)質問文の取り違え、早とちり→質問で一番言いたいことを前に持ってくる、カッコでくくるなど質問者側で工夫するのも防止策ですね

8)回答者が慌てる→過去の履歴で、全ての回答をOpenしない人、比較的早期に終了する傾向があるばあいだと、結構慌てて回答することもあります→締め切る人数や、どのくらいの期間は終了しないかを明記しておく、ちなみに、比較的回答者が多くいる場合、でその人が未回答を残したまま終了させる傾向がある場合はわたしは回答を避けます(^-^;

たまに見かける（そして自分も一度やってしまった）ダミーURLだけが投稿される現象に関する考察です。

「回答する」を押したときに、既に他の方がそのURLを回答しているとエラーになります。URLがダミーの場合は、URLを変更して再び回答することになりますが、URLと説明のフォームの内容が消えています。URLはどっちみち変更しなくてはならないので新しいURLを書くのですが、早期回答のために慌てていてそのまま「回答する」を押してしまいますと、説明なしのダミーURLだけになってしまい、意味不明な回答になります。掲示板cgiなどでは、ふつう書き込みを修正するときにフォームの内容が保存されており必要な部分だけ修正すればよいので、同じ感覚でURLだけ修正して説明欄は前の内容が保存されていると思いこんでしまうのではないでしょうか。

防止策としては、ウェブマスターはてなのようにURLがなくても回答できるようなオプションを用意すること、書き込む前に一呼吸おけるようにプレビューをつけることが効果的かと思います。

6)のURLミスに含まれるのかもしれませんが、該当するページの情報がじつは無効であったという場合。

該当ページの情報が古くないか、他のところからどうリンクされているか（上位ページからリンク切れしていないかとか）

といった確認をとるように気をつけるしかないかなと。

こちらの例の場合、幸い質問者の方がその情報は無効ということをご存知だったからまだよかったようなものの、

よけいなご迷惑をおかけするところでした。

こちらの例の場合、

「Ａということがあった→Ｂが起こるのが心配だ」と書かれていたのですが、

「それとは別の問題Ｃ」が起こる可能性があると思い、「Ｃ」について（質問も踏まえて、自らの経験を詳細に）

回答しました。

こちらはさいわい誤爆あつかいされず、むしろ感謝されたのでよかったですが、

質問者の方にとってそれが有用であるか、むしろ「それくらい知っているのに、そんなことでオープンさせるな！」になるかは、

質問文からその方がどの程度それについてご存知か、どの程度の情報を求めてらっしゃるか、

そのの方の身になって想像するしかないかと思います。

質問者が求めている回答とずれるかもという点では、誤爆あつかいされても仕方ないという前提で。

Yunyさんが挙げられている例の　4)についてなんですが、

専門的な質問の場合、その専門知識を持っている回答者には理解できる質問であったとしても、

専門外の回答者からは「難解」な質問ととらえられてしまう場合があると思います。

質問者は専門的な質問であることがわかるように、回答者はその専門性に配慮することが必要だと思います。

誤爆はあまり気にする必要がないと思います。

質問者が役に立たないと思った質問に対してはポイントを与えなければいいからです。

オープンポイントが必要だから誤爆が困るというのであれば、はてな殿に対してオープンポイントを下げるよう依頼すればよいのでは。

URL先によればはてなのユーザーは10万人上とか。実際に回答する人はその中の1%-0.01%しかいないわけです。例えばこの質問の回答者が10人の場合1万人に１人の割合で回答しているわけです。そう考えると、誤爆とはいえ質問に対し関心を持ち回答してもらったことを感謝すべきではないかなぁ。

↑MDP(MyDummyPage)

Yunyさん、問題提起ありがとうございます。

その回答が誤爆かどうかの見極めも難しい問題だと思います。

「善意の誤爆」と「悪意の誤爆」

Yunyさんがご提案のプレビューシステムは、前者に対しては

非常に有効ですよね。長文回答をしがちな、私も大いに賛成

します。

ただ、プレビューするかしないかの選択はできるようにして

もいいでしょう。掲示板などでもそういう機能はありますよね。

数行程度の回答で諸般の事情で急ぎたいなら即回答したいです。

（まぁ、全員に義務付けられるなら条件は同じだからそれでも

いいんですけどね。）

では、私が考える誤爆の原因です。

誤爆の原因は回答者だけではないはずなので、最後の原因も考

えてみました。

＝＝＝＝＝

【原因①】

　「善意の誤爆」→質問文に掲載の原因ですね

【防止策】

　　夜にでも、Yunyさんのいわしを拝見させていただきます。

　　私はプレビュー機能＋質問者閲覧前の削除・修正機能でか

　　なりいけるのではないかと思います。

＝＝＝＝＝

【原因②】

　「悪意の誤爆」→これが一番問題かな？

　　原因はサマザマ。

　　　・嫌がらせ

　　　・オープンポイント目的

　　　・愉快犯

　　　・単なるヒマツブシ、趣味

【防止策】

　『回答者にも何らかの負担（リスク）を要求する』

　　→ん〜、何がいいでしょう？みんなで考えましょう。

　『回答する際にもポイントを必要とする』

　　→例えば20P”はてな”に預ける

　　　100円入れても使用後は戻ってくるロッカー方式

　　　→戻し方について要検討。悪意の誤爆の判断基準が難しい。

　　　　（質問者が判断？質問者・ユーザの申告に基づき運営側

　　　　　が判断？）

　　　　基本的に悪意の誤爆は全額没収にしたい。

　　　　質問者ではなく”はてな”に返して有効利用してもらう。　

　　　　「没収者ランキング」を発表したら面白いだろう。　　

　『回答者を質問者が選択できるようにする』

　　→参考：アンケートはてな

　『ブラックリスト』

　　→質問に回答して欲しくない人を排除できる

　　　（現在のユーザ管理状態で行うにはかなり危険）

　『”はてな”側のユーザ管理を厳密にしてもらう』

　　→システム運営側からの牽制ですね。

　　　はてなのユーザ管理が”いまのところ”厳密でない以上、

　　　これを防ぐのは”はてな”側の協力が必要でしょうね。た

　　　だし、そこまでの厳密さを”はてな”が求めるかどうか微

　　　妙です。ユーザ離れが生じる可能性もありますし。

　『回答オープンポイントをなくす』

　　→質問者の損害がなくなる。誤爆回答を開く手間は必要ですが、

　　　ポイントは与えなくてすむ。ワザと誤爆する意味がなくなる。

　　　愉快犯も2回まで。

　『以上の防止策のコラボレーション』

　　→システム上での検証等が必要となりますし、大雑把なアイデ

　　　アだけ提案して、あとは運営側で判断して欲しいですね。

＝＝＝＝＝

【原因③】

　質問者が回答のコメント欄で、さらに条件を加えてしまう。

　『この回答以降は”こんなのも”お願いします』

　『この回答以降は”○○”は不要です』等々

　知らずに回答すると、誤爆と言われる。泣）　

【防止策】

　『質問者のルール違反として、ペナルティを与える』

　　→これは”はてな”サイドの判断ですね。　

＝＝＝＝＝

いずれにしても、最終的には”はてな”運営側がどの程度まで協力し

てくれるかですよね。ユーザ管理を厳密にしてそれでユーザが離れ

てしまえば経営がヤバくなっちゃうわけで。ある程度は目をつぶっ

ていなければならないのかもしれません。

疑問等についてメールすれば必ず”生の”お返事が来る”はてな”には

とても好感を持っていますが、メジャーになればなるほどいろいろ

な問題がおきるもんですよね。同業者も入り込んでいるでしょうし。

matsukaiさんもご指摘されてますが、結局はユーザのモラルの問題

となってくるのかも知れませんね（※）。大半のユーザが良識ある

ユーザである事を信じて疑いませんが、それだけでは、悪意あるユ

ーザの排除は困難ですよね（ただし、全てのユーザが排除を望んで

いるとも思えません。面白おかしくウォッチしているユーザもいま

すからね）。

運営側が積極的に排除に動くのか、それら全てひっくるめて”はてな”

コミュニティとして活動をしていくのか、どちらがいいでしょうか？

（私は後者の方が居心地はいいかも）

質問、日記、いわしを利用してユーザがユーザを裁くような動きも

見かけるところです。私はそういう動きには不参加を決め込んでい

るし、当事者になっても無視するつもりなのですが、皆さんはいか

がなんでしょうね。

しっかり議論になっているところも見受けますが、おおむね”はてな”

での力関係が、客観的な判断をできなくしているような気もします。

「善意の誤爆」が「悪意の誤爆」と受け取られてしまった場合、非常

に名要の回復が困難になってしまいます。特に両者または一方が感情

的になってしまった場合など。

やはりそうなると、質問者も回答者も、まず第一には、

「冷静に、慎重に、注意深く、誤解を与えないような文章を用いる必

　要性」に迫られるのではないでしょうか？

私は”はてな”を利用して、相手にわかりやすい文章を書くことが、こ

んなにも難しいことなのかを勉強し、そして、楽しくなってきました。

（※）ただし、mai-1997さん（たん？）が後者に該当するかどうかにつ

　　　いては、全ての回答を私が確認しているわけではないので同意は

　　　しません。

かなりの長文失礼しました。

URLは私の失敗例

三つの条件のうち、ひとつをまったく失念していた。

そのため、ポイントもらえなかった。残念。

質問にある類型は、私にもよく当てはまるものがあります。例えば、11)、7)、4)、2)など。

しかし、8)のミスはまったくしそうにありません。

URL はダミーです。

「善意の誤爆」の原因になる不明確な質問文で思うのですが、いわしが質問が終了する

前から使えたらなぁ、と思ったことがあります。

特にトラブルシューティングの質問だと、トラブルの背景を調べないと、FAQ になって

いるものならともかく、「これかな」と思っては外れ、「じゃぁ、こっちかな」と

思っては外れ、というのを繰り返すことになります。

回答に対するコメントを呼んで、「だったらこうだ」と思っても、既に２回回答済み、

というのを何度か経験しました。

０）に関して。

何故早期回答を焦るのか？ポイントが欲しいのか？いえ、ポイント目当てじゃないんです。ポイント受け取り率が下がるのが嫌なんです。

回答オープンされて０ポイントなら仕方ないんです。質問者の意にそぐわない回答をしてしまった自分の責任なので。

ですが、クオリティの高い（自己判断ですが）回答をじっくりと調べて長文を書いて送信したところ、既に締め切られていたり、オープンして貰えないと回答者側のモチベーションが著しく下がるんですよ。

だったら、ＵＲＬがしっかりと情報を提示していれば文章はそれこそ「はいどうぞ」でもいいと思いますし、自分の知識に自信がある場合はそれを記載してＵＲＬはダミーでもいいと思っても仕方ないと思いませんか？

ここのところははてなの基本システムがアップデートされない限りは解消されない構造問題だと思うのでケースバイケースで対処するしかないのかなぁと思います。

システムの改善要求は直接はてなさん側にしていくしかないと思いますが、最近のはてなさんは人力検索に余り力を注いでらっしゃらないような気がしてしまいます。

いろいろ有意義な提案が出されているのですけどね。ころころシステムを変えるものでもないでしょうし、一度、はてなさんとユーザーの集いでも開催してくださると嬉しいですね。

【原因】専門的な知識がない人が，回答に専門知識を要する質問をしている場合。

【対策】はてなの個人登録情報に専門分野および等級をオプションで登録できるようにし，質問するときに対象者の条件として選択できるようにする。

これらはあくまでオプショナルな情報で，回答のためだけに使用する。専門分野は例えば科学，法律，経済，程度にするのか，物理，数学，刑法，憲法，為替取引，会社運営，不動産，などと細かくするのかは検討する必要がある。また，いくつも選べると信頼性が下がるので，選べる専門分野の数に制限をつける。等級は高卒，大卒，院卒など学歴にするか，弁理士，弁護士，何かの博士とか資格ベースにするのか非常に難しいのが難点。個人情報を必要以上に集める事にもなりかねず，扱いが難しい。

【説明】この手の質問は結構あるのではないでしょうか？何しろ，知らない事を手っ取り早く知りたいからこそ質問するのです。ここに難点があります。専門知識があればすぐに思いつく重要な情報が一般には知られていないのは普通でしょうから，専門知識がある人からすれば，それら重要な情報が欠けたやや不十分な質問文に対して回答をしなくてはならない訳です。そしてその不十分な部分をうまく補って回答しないと，質問者にとっては不満足な回答になってしまう場合があるのではないでしょうか。

1)あなたが考えた原因

　回答者が馬鹿なんです。

2)防止策

2-1.回答を書き込む前にランダムに東大の過去問が表示され、正解した場合のみ回答可能にする。

2-2.はてなユーザーに一般常識試験を行い、合格した人のみに回答資格を与える。

2-3.英語関係であれば英検保持者、コンピューター関係では情報処理の国家資格保持者等、その質問に対して資格保持者しか回答を認めないようにする。

はてな暦の浅い素人の感想です。お役に立つ意見か？ですが参考にしてください。URLはダミーです。

質問者の文章構成に惑わされての誤爆が一番つまらないですね。

まず質問文の要点が端的に読め（ズバリ何が聞きたいのか）、その後に肉付けの文章欄があっても良いかと思います（補足説明欄です）。

整理されていない文章は、アレもコレも言いたくてとっ散らかってしまい、言わんとする事が伝わらない結果を生んでいるのだと思います。

誤爆を防ぐ上では、質問者の質問形式にもメスが入るべきと考えます。

はてなで、数パターンの質問手順の雛型を用意しても良いと思います。

当然回答者も、URLが回答だとしても、要約した結論だけでも最初に書くのは礼儀でしょうね。

回答者は、一個人が読解し経験蓄積して来た情報の開示なのでしょうけれど、その情報の確度についての判断基準が持てない場合（答えがひとつでない場合や、心理心情的な内面に関する答えである場合など）は回答者自身の回答に対する確度情報（数値化出来ると良いですね、五つ星とかで）を残してあげたり、後から回答を見た人たちによる確度投票の様なシステムも質問者が選択して決が取れる様になっていると、回答自体の価値も上がるのではと思います。何を聞いたら良いのかが解らない質問者にとっては、ベストな回答を知る上での一つの手段にもなると思います。

システム自体の問題。

解答欄の狭さは問題ですね。私は原稿を書いて貼り付けの作業をしているのでプレビューは必要としませんが、直接書き込む場合はおかしな文章の誤りにも気付き難くなってしまいますよね。URLを知るために特化した質問サイトがはてななんだと思いなさいって事なんですかね。誰もが利用し易いシステムは望まれるべきだと思います。

慌てて回答して誤爆ってのが良く解らないのですが、回答窓を開いている人が居るうちは一定時間終了出来ないシステムにはして欲しいですね。時間を掛けて回答しようと下調べをしていてガックリだけは嫌ですものね。

ポイント目当ての回答を防ぐ手立ては思いつきませんが、最低限（もしくは最大）の回答文字数を質問者が設定できたら面白いですね。

他にも、質問者がポイント以外で回答者を評価できるシステムがあると良いですね。回答者は誰に評価されたかは判らないようなシステムで、ある一定基準からはポイントの没収もしくは、評価が回復するまでポイントのキャリーオーバーなどの制裁ルールもありかもですね。質の良い回答者として誇れるようなポイント以外の評価基準（評点や評価率など）を設けるのはどうですかね。数で勝負することの虚しさ無意味さを気付かせる材料にもなると思います。（無用な誤爆回避）

早い者勝ちの回答さえ迫られなければ、

いくらでも納得行くまで調べて、

文章をエディタで書いて、しっかり推敲してから

回答することが出来ます。

ご提示された何項目もの問題点は、

・予め回答数、締め切り時間を設定して質問できるようにする

・回答を開けていく順番はランダムとして回答順ではないシステムにする

の二点の改善で全て解消されるものと思います。

不自由なシステムの中で「職人芸」を競うのも

回答者としての面白味なのかもしれませんが、

まるで某掲示板の「2げと」「1000げと」のような競争が

はたしてこういうサイトに相応しいのかどうか、

ちょっと考えさせられました。

今思いっきり誤爆してきてしまいました

操作ミスによる誤爆のケースがいくらかあるのを思い出したので記述します

・GUIのブラウザにはTAB STOPというものがあるのですが、これがたまに「回答する」ボタンにきてしまうことがありますこの状態で改行を押してしまうと、問答無用で投稿されてしまいます

・URL追加しようとして手が滑った場合

・回答の窓が小さい時、窓の大きさを変えようとして手が滑って、回答するボタンを押してしまったことが２度ほどあります

・裏に回った窓をアクティブにしようとしてクリックしたらボタンだった場合(１回あります）

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対策

・はてなさんにプレビュー機能をつけてもらう

・ActiveScript実行時に確認ダイアログ出すようにする(かなり面倒ですが）

・一番上のURLを一番最後に入れる（２，３のリンクが入力されていても、回答ボタンを押してしまったときに投稿されません）

ある意味裏技的ですね(^-^;

最初の回答者です、思いっきり誤爆です。

質問者さんは、「中・四国」と書いているのに、勝手に「中国」だと思い込み、アモイの統計なんか書いてしました。

【原因】

3)質問文を読み落とし、または誤読や勘違いした。

【対策】

プレビューがあっても、同じだったと思います。　

結局、自分は中国に住んでいる⇒中国の問題は自分のテリトリ⇒答えなければならない義務感（勘違いの義務感）

たまたまアモイの統計が見つかった⇒あせって回答⇒誤爆

冷静に！！もう一度問題文を読み直して。

７番目の回答者です。

回答が二つ開かれたところで、誤爆に気付きました。

質問は、プログラミングなどでひとつの単語を３文字に短縮する方法を聞いているのに、略語辞典を紹介しました。

出来ることなら途中で削除したかったのですが,,,,

【原因】

これは、

4)質問文が難解か不可解で、意図を汲み取れなかった。質問文の5)を含む。

5)回答の誤字脱字。あるいは言葉、用語の誤解、誤法。

だと思います。

【対策】

問題文をきちんと読むこと。どうしても思い込みがあるから。

１、２番目の回答者です。

【原因】

0)早期回答のために慌てた

説明すべき情報はもっとあったのですが、早く回答しようとして、結局２回回答した。

そのあげく、「書式⇒縦書き・横書き」とすべきところを「書式⇒フォント」と書き間違えた。

【対策】

冷静にもう一度動作確認を！！

私の要望は、オープン前であれば、修正が出来る、あるいは削除できるシステムです。

いろいろありましたが、自分の経験を書くのは問題ないと思いますが、例示として、具体的に他の方のＩＤを記載するのは、いかがかと思います。

質問者さんも、８番目辺りあたりで書かれています。

はてなを良くしようという前向きな提案（質問）をみんなで、有効な議論にするためにも、変な禍根を残さないように、細やかな配慮があれば嬉しいです。

　回答者起因かつケアレスミス(含む操作ミス)による例は質問で多くあげられているため、それ以外に対する対策

・回答者モデレーションシステム

回答に対して「誤爆」ボタンを設置し、規定の投票数かつある割合を超えた場合にそのユーザーを回答不可にする。

・回答ユーザーＩＤプレビューシステム

回答を開く前に回答者のIDを見ることができる。

・回答ユーザー評価システム

　回答者に良い・悪い・普通の評価をつけられう。

・回答者分野別評価

回答者の評価を分野別にグラフ化する

個人のIDを上げて誹謗中傷している回答が何件かあります。IDの部分だけでも削除すべきでしょう。

オープンポイント＋αで100point送信しておきます。